プライバシーポリシー

数据保护声明

(状态：2018 年 9 月 v1.0)

1. 适用范围

1.1 本网页是 WMF GmbH, WMF Platz 1, D-73312 Geislingen an der Steige，电子邮箱：Japan@seb-professional.com ）根据欧洲数据保护基本条例(“DS-GVO”)第 4 章，作为数据保护责任人提供的一份声明文件。您可通过“咨询数据保护专员”一栏的联系表格与我们的数据保护专员联系，或者写信给我们，并请注明“数据保护专员”收。

1.2 我们很重视保护您的私人数据，特别是当我们处理和使用这些数据时，非常重视维护您的个人隐私权。下面我们将说明，当您使用我们的网页时，您的个人相关数据会怎样被收集。个人相关数据就是所有和您私人有关的数据，如姓名、地址、电子邮件地址、用户行为。

2. 数据自动收集和处理

2.1 和所有网络服务一样，只要您没有禁用此功能，我们的服务器就会在服务器日志文件里自动收集和临时保存您的信息。当您浏览我们的网页时，我们将收集以下我们必需的数据，以确保我们的网页正常显示以及网页的稳定性和安全性（法律依据 DS-GVO 第 6 章 第 1 节 f) 款）：

• 提出请求的计算机 IP 地址
• 客户端数据请求
• http 相应代码
• 访问我们时经由的网页（来路 URL），
• 服务器请求的日期和时间
• 浏览器类型和版本
• 提出请求计算机使用的操作系统

服务器不会对私人有关的服务器日志文件进行统计分析。也不能将这些提供者的数据在某个时间点和特定的人联系在一起。服务器也不会将这些数据和其他数据源进行汇总。

2.2 此网页使用了 Google Analytics，即 Google 公司提供的网页分析服务（“Google”）。Google Analytics 使用了所谓的“Cookies”，即将文本文件储存在您使用的计算机上，这样您就可对网页的使用进行分析。通过 Cookie 生成的有关该网页的使用信息，通常会传送到美国 Google 的一个服务器上，并储存在那里。如果想在此网页激活匿名 IP 地址，则您的 IP 地址只会在欧盟成员国或其他协议订约国内部，经由欧洲经济区由 Google 进行删减。只有在特殊情况下，完整的 IP 地址才会传送到美国 Google 的一个服务器上，并在那里进行删减。受此网页运营商委托，Google 将使用这些信息，对网页的使用情况进行分析，并将网页的操作情况生成报告，以及为网站运营商提供与网站和网络使用的其他相关服务。

按照 Google 的声明，使用 Google Analytics 时，不会将您的浏览器发送的 IP 地址，与 Google 的其他数据合在一起。

您可通过浏览器的相关软件设置，阻止储存 Cookies；但我们提醒您在这种情况下，即使您有需要，也将不能使用该网站的所有功能。另外，您还可从下述链接下载并安装一个浏览器插件，以阻止服务器收集 Cookie 产生的数据和网站使用的相关数据：tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=zh-CN。

本网站使用的 Google Analytics 扩展名为“_anonymizeIp()”。因此 IP 地址就可进一步进行删减处理，个人私密性就可得到保障。只要通过您收集到的数据与个人隐私有关，就会马上被屏蔽，您的个人相关数据很快被删除。

我们使用 Google Analytics，是为了能对我们的网站进行分析，并定期更新。通过获得的数据，我们可以改善我们的服务，并让您更愿意使用我们的网站。至于个人相关数据传送到美国这样的特殊情况，Google 将遵守欧美隐私协议的相关条例，www.privacyshield.gov/EU-US-Framework。使用 Google Analytics 的法律依据是 DS-GVO 第 6 章 第 1 节 第 1 条 f 款。

第三方信息：Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland，传真：+353 (1) 436 1001.用户条件：www.google.com/analytics/terms/cn.html，数据保护概要：www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html，以及数据保护声明：policies.google.com/privacy?hl=zh。

2.3 此网页还使用了在线广告服务 Google AdSense，这样就能显示您感兴趣的广告。我们通过捕捉您的兴趣，就能向您显示您感兴趣的广告，也可让我们的网站对您更有吸引力。为此，我们的广告合作商会处理经由您收集到的统计数据信息。这类广告会在每个广告的提示“Google 广告”标示出来。

通过访问我们的网站，Google 就可收到您登录网站的信息。为此，Google 将使用一个 Web Beacon（网络信标），在您的计算机上放置一个 Cookie。这时会发送在本声明 2.1 条下提到的数据。我们既不能参与数据收集，也不了解数据收集的全过程和储存时间。您的数据会传送到美国并在那里做出分析。如果您使用 Google 账户登录，您的数据就会直接和您的账户绑在一起。如果您不希望和 Google 账户绑在一起，就必须退出账户。这些数据有可能发送到 Google 的合作方、第三方和主管部门。用户数据处理的法律依据是 DS-GVO 第 6 章 第 1 节 第 1 条 f 款。本网站不会通过 Google AdSense 显示第三方的广告。

您可通过多种方法阻止 Google AdSense 安装 Cookies：a）设置浏览器，特别是禁用第三方 cookies，这样您就不会收到第三方广告；b）禁用 Google 显示相关广告，设置链接 www.google.de/ads/preferences，当您删除 Cookies 时，该设置也会被删除；c）禁用提供者提供的感兴趣广告，这也是“About Ads（有关广告）”自动调节功能的一部分，设置链接 www.aboutads.info/choices，当您删除 Cookies 时，该设置也会被删除；d）长期禁用火狐浏览器、IE 浏览器或 Google Chrome 的插件，链接 www.google.com/settings/ads/plugin。我们提醒您在这种情况下，您将不能完全使用本网站的所有功能。

如想获得有关数据收集和处理的目的及范围的其他信息，以及您的隐私保护相关权利和保护您隐私的设置方法，请联系：Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043,美国；广告的数据保护要求：policies.google.com/technologies/ads?hl=zh。

2.4 鉴于我们的网站提供各种服务和表格，我们使用了美国位于 Mountain View 的 Google Inc.（“Google”）提供的 Google reCAPTCHA（验证码）服务。Google reCAPTCHA 用于监测在线表格输入的数据是通过某人，还是通过一个自动程序、脚本等类似软件生成。为此，Google reCAPTCHA 借助不同的标记，对数据输入者的行为进行分析。相应的网页一调出，就会自动开始数据分析。为了进行分析，Google reCAPTCHA 将处理各种信息（如 IP 地址、所用浏览器的识别数据、浏览器设置、浏览器插件、参考网页的 URL、在网页的停留时间、所做的鼠标操作、数据输入时的输入行为，如输入速度、顺序和输入选择等、Google Cookies）。进行分析时，收集到的数据将传送到美国 Google 的一个服务器上，并在那里进行储存和处理。我们不会读取或储存在线表格中的个人数据。

使用 Google reCAPTCHA 的法律依据是 DS-GVO 第 6 章 第 1 节 f) 款，在我们权益范围内，有权处理个人相关数据，这并未超出您的基本权利、基本自由或权益。我们的权利包括保护我们的网站和在线表格不被滥用、自动调用、被侦查和被垃圾广告所侵害等。

Google 遵守欧美隐私协议的相关条款，参见链接：policies.google.com/privacy/frameworks?hl=zh.有关 Google reCAPTCHA 相关信息以及 Google 的数据保护声明，请访问 www.google.com/recaptcha/intro/android.html 以及 policies.google.com/privacy?hl=zh。

2.5 此网页用于 AdWords 客户进行 Google Conversion Tracking（转换跟踪），是由美国 Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 “Google”)提供的分析服务。只要您通过 Google 广告登入我们的网页， Google Adwords 就会在您的计算机上安装一个 Cookie（“Conversion Cookie”）。这些 Cookies 在 30 天后将失去其有效性，不能再用于个人识别。如果您访问我们的某些网页时，Cookie 还未失效，我们和 Google 就能识别出，有人点击了广告并登入了我们的页面。每位 AdWords 客户收到一个不同的 Cookie。因此，不能通过 AdWords 客户网页来追踪 Cookies。借助于 Conversion Cookies 接收的信息，可用来为选择转换追踪的 AdWords 客户创建转换统计数据。AdWords 客户可得知点击其广告的用户总数，并将客户信息转发到安装有 Conversion Tracking Tag（转换追踪标签）的页面上。但您不会收到任何用户个人被识别的信息。如果您不想参与追踪进程，您也可以拒绝安装 Cookies - 例如通过设置浏览器，一般都可禁用自动安装 Cookies。您也可以这样设置浏览器，就是将域名“googleadservices.com”封锁，以禁用 Conversion Tracking Cookies。

如果您不想收到基于兴趣的广告，可调出页面 www.google.de/settings/ads，禁用 Google Cookies。用户还可调出 Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative，禁用第三方 Cookies

如果您使用了我们提供的服务，就表明您已同意通过前面说明的方式方法，处理由 Google 取得与您有关的数据。使用的法律依据是 DS-GVO 第 6 章 第 1 节 第 1 条 f 款。

我们提醒您，Google 有自己的数据保护准则，与我们无关。对于这些准则和程序，我们不负任何责任。在使用我们的网页前，请先访问 Datenschutzbestimmungen von Google，了解相关信息。

3. 自愿提供的数据收集和处理

3.1 一般的联系信息

您通过我们的网站输入了您的个人相关信息（姓名、电子邮件地址、城市），就意味着您自愿提供您的信息。这些数据将用于处理您的问询和我们的市场或民意调研以及通过邮局或电子邮箱发送我们的广告。这些数据不会用于其他用途，特别是不会转发给第三方用于广告宣传、市场或民意调研。当这些数据不再有保存的必要时，我们就会删除，或者即使有法律义务必须保留这些数据，我们也会加以限制使用。法律依据是 DS-GVO 第 6 章 第 1 节 b 款或 DS-GVO 第 6 章 第 1 节 f) 款。

3.2 使用 WFM 的免费服务

如果您想使用 WMF 的其他免费服务，我们也有必要收集您的个人相关数据：

• 当您注册为 WFM Newsletter 用户时
• 当您想和我们联系时

我们提醒您，您可自行决定是否提供您的数据。不过，如果您不愿为某项服务提供必需的数据，您也将不能使用或不能完全使用那项服务。我们使用这些数据只是为了向您提供您想要的服务。这里的法律依据是 DS-GVO 第 6 章 第 1 节 a) 款。如果这些数据超出了法律或合同规定的保留期限，就会按照法律规定自动被删除或禁用。

在我们的网站上有一个联系表，可向我们提交各类问询。

为了能够处理这些问询，我们需要您至少填写联系表中标有星号的选项。处理这些数据的法律依据是 DS-GVO 第 6 章 第 1 节 第 1 条 b) 款。为了对问询采取一些必要的回应措施，就必须对这些数据进行处理，因为联系方式也属于这些措施的一部分。

如果您愿意提供其他联系信息，我们就更容易对您的问询做出答复以及与您取得联系。这里的法律依据是 DS-GVO 第 6 章 第 1 节 第 1 条 f) 款，在责任人“权益”范围内，有权处理个人相关数据，并未超出您的基本权利、基本自由或权益。我们的权利就是简单、有效和快速地对您的问询做出响应，并能直接联系到您。如果您不希望这样，就请不要填写标有星号的区域。

为了联系表格不被滥用，我们安装了 Google reCAPTCHA 服务（详细信息参见 2.4 ）。

只有在您明确表示，同意使用您所提供的数据的情况下，我们才会使用和保存这些数据，用于市场或民意调研以及广告宣传。您怎样可以撤销您的许可，请参见本数据保护声明的第 5 条。

如果您想订阅 WFM 的 Newsletter，则我们需要您提供电子邮件地址。此信息只会用于为您提供 Newsletter 服务所需的联系方式，不会转发给第三方。如果您订阅了 Newsletter，就意味着您同意我们保存您的上述数据，以便发送 Newsletter。这些数据不会用作其他用途。我们会以匿名形式统计 Newsletter 中的哪些链接被点击。但不能识别具体是哪些人点击的。

当然，您也可以通过给我们发送相应信息，随时撤销为了市场和民意调研、发送广告或 Newsletter 或其他服务而使用、处理和转发您个人相关数据的许可，并长期有效。您也可以通过寄信的方式（地址：WMF GmbH, DATS 部，WMF Platz 1, 73312 Geislingen an der Steige）或填写联系表格来撤销。如果您想取消订阅 WMF Newsletter，您也可随时通过相应链接进行操作，这些链接会显示在每个 Newsletter 的底端，或者在网页 https://markets.wmf-coffeemachines.com/de_de/news-und-events/newsletter.html 操作。

4. 向第三方转发

您向我们提供的个人相关数据，我们一般不会向第三方转发。只会在下述情况下转发给

• 在处理您的问询和使用我们服务时涉及到的授权分包商，但他们只会在执行订单时收到必需的数据，并只限于此用途。
• 进行订单处理的外部服务提供商（根据 DS-GVO 第 28 章）。这些外部服务提供商是经过我们严格挑选并授权的，遵守我们的指示以及 DS-GVO 的规定，并且我们会定期进行审核。
• 履行法律义务时对接的信息中心。

5. Cookies

5.1 本门户网站使用了 Cookies。Cookies 指的是小的文本文件，会储存到您本地浏览器的缓存里。本门户网站会用到下述类型的 Cookies，其应用范围和运行方式将在下文说明：

• Transient Cookies（参见 5.2）
• Persistent Cookies（参见 5.3）。

5.2 当您关闭浏览器时，Transient Cookies 就会自动被删除。特别是 Session Cookies 也是这样。这种 Cookies 会储存一种所谓的 Session ID，可将浏览器的各种问询归类到一个共同的会话里。如果您再次返回我们的门户网站，您的计算机就可被再次识别。当您登出或关闭浏览器时，Session Cookies 会自动被删除。

5.3 Persistent Cookies 会在一个设定的时间后被删除，这个时间因 Cookie 而异。您可在浏览器的安全设置里随时删除这些 Cookies。

5.4 您可根据您的需要设置浏览器，例如接受 Third Party Cookies 或者拒绝所有 Cookies。我们提醒您，在这种情况下，您可能不能使用本门户网站的所有功能。

5.5 如果您有我们的账户，当我们使用 Cookies 时，您就可被识别出来。否则，您再次访问时就必须重新登录。

6. 您的权利