Service Technieker

Service Technieker

Voor het versterken van onze Service afdeling zoeken wij een positief ingestelde Service Technieker. Dagelijks zorg je er voor dat, in samenspraak met de Planner, je je opdrachten tijdig en kwaliteitsvol afwerkt. Je job zal voornamelijk bestaan uit het onderhouden, herstellen en plaatsen van professionele koffie- en espressomachines bij onze klanten.


Wie zijn wij?

Sinds de onderneming, meer dan drie decennia geleden, zijn activiteiten startte, heeft SEB Professional Belux zijn positie als marktleider in het verdelen van professionele koffiemachines binnen de regio weten te handhaven. Wij verkopen professionele koffiemachines onder de merknamen WMF, Schaerer en Curtis, en verzorgen de dienst na verkoop.

Tot onze klanten behoren bedrijven in de horeca, overheidsinstellingen, kantoren, benzinestations en particuliere ondernemingen.

Sinds 2016 zijn wij onderdeel van Groupe SEB. Met een hernieuwde focus op klantgerichtheid in een dynamisch landschap, streven we naar uitmuntendheid in onze service en interne processen. Als onderneming binnen een internationale, gerenommeerde groep maken we gebruik van een enorm intern netwerk en diversiteit om het potentieel van onze ambities te maximaliseren.


Hoe kan je dag er uit zien?

Je vertrekt ‘s ochtends van thuis met je service wagen naar je eerste interventie. Onderweg stop je nog even bij je pick up punt om onderdelen op te halen die naar je werden verzonden. Bij je eerste interventie voer je een preventief onderhoud uit aan een halfautomatische espressomachine in een hotel. Nadat je het toestel volledig getest hebt, werk je je administratie bij en geef je de klant de nodige feedback. In de planningstool bekijk je je volgende opdracht: een herstelling aan een volautomatische machine in een bedrijfsrestaurant van een farmaceutisch bedrijf. Eens toegekomen neem je de nodige onderdelen en je gereedschapskoffer klaar. Met je ID-kaart en VCA-attest meld je je aan en ontvang je een toegangspas en kan je aan het werk. Tijdens het testen van het toestel blijkt die niet goed te functioneren, en je kan het probleem maar niet vinden. Na een telefoontje met één van onze Technical Support Specialisten, heb je het probleempje in een mum van tijd opgelost. Nadien volgen nog twee kortere interventies en je dag zit er bijna op. Nog even de technische info doornemen die je net ontvangen hebt van onze Head of Service. Daarna zorg je er nog even voor dat je wagen er netjes bijligt, je controleert nog even je wagenstock en zet je materiaalkoffer terug op orde. Helemaal klaar om aan de volgende dag te beginnen.

We zoeken jou, als je…

• een degelijke technische baggage hebt, en houdt van het fijnere werk
• je kan vinden in de 5 basiswaarden van Groupe SEB: Ondernemingsgeest – Passie voor innovatie – Professionaliteit – Groepsgeest – Respect voor mensen
• positief en flexibel bent ingesteld
• graag nauwkeurig en veilig werkt
• een verzorgd voorkomen hebt, je bent immers het visitekaartje van onze onderneming.
• service- en klantgerichtheid vooraan in je woordenboek staan
• communicatief bent. Je kan je ook vlot uitdrukken in het Nederlands en het Frans
• graag zelfstandig werkt. Je geniet van de autonomie maar ook van de bijhorende verantwoordelijkheden.
• tegelijk een teamspeler bent. Een positief eindresultaat behalen we met z’n allen!
• makkelijk overweg kan met courante software. Ervaring met Relyon is een plus.
• in een rotatiesysteem wil meedraaien om permanentie tijdens weekends en feestdagen te waarborgen
• in het bezit bent van een rijbewijs B.

Wat wij je te bieden hebben:

• Een gevariëerde en uitdagende functie.
• Een degelijke interne training om succesvol te kunnen starten, theoretisch en praktisch.
• Een bediendecontract van onbeperkte duur.
• Een aantrekkelijk loon, dat aansluit bij je ervaring
• Extralegale voordelen (privégebruik servicewagen, telefoon, groepsverzekering, ecocheques)
• Een voltijdse tewerkstelling in een 40u-week. 12 vrij op te nemen ADV-dagen.


Interesse?

Stuur ons dan zeker je CV. Dat kan het makkelijkst via mail: hr‑be@seb‑professional.com. Je kandidatuur wordt discreet behandeld.
Heb je over deze vacature nog vragen? Neem dan gerust contact op met Joost Nys op het telefoonnummer 03 828 11 28.


Meer info

https://www.groupeseb.com/en/professional
https://markets.wmf-coffeemachines.com/nl_be/
https://www.schaerer.com
https://www.wilburcurtis.com