客户服务

我们的经验随时为您服务。

新咖啡机从生产线下线之时并不代表我们质量承诺的完结。从第一天起，我们每台机器的设计和生产就都以获得成功为目标。我们丰富的个性化服务确保每台机器的性能都持久可靠。

WMF 打造尖端的专业咖啡机，我们的服务承诺确保它们在整个生命周期中都拥有最先进的技术支持。我们拥有欧洲最大的公司自有专业咖啡机服务团队。WMF 培训中心提供的定期培训确保这些专业知识不断地传递到我们的整个全球服务网络。因此，您的机器必将多年保持良好运行，提供优质的咖啡和可观的投资回报。

安装

每台 WMF 专业咖啡机都由有资质的，经验丰富的技术人员安装，他们知道如何根据咖啡机所处环境和您的口味进行微调，同时将水质和供水方式、您偏爱的咖啡豆、操作人员等因素纳入考虑范围。因此，无论是现在还是将来，您的客户都能享用到品质非凡的咖啡。

维护

只有维护良好的机器才能保证咖啡品质始终如一。这就是为什么您的维修技术员会定期和系统地检查您的机器，并在必要时为其清洗和除垢。创新的 WMF CoffeeConnect 数字平台现在还拥有服务功能，您可以通过它随时随地查看服务和保养信息，实现可预测维修，高效集中管理所有WMF专业咖啡机。

故障与修复

在极少数需要修理的情况下，您可以放心，WMF 是您理想的合作伙伴。我们会快速提供给您高品质的专用原装零件。更重要的是，拥有专门知识的技术人员将迅速在现场让您的机器重新运行，从而使其继续为您的业务成功做出贡献。